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信用卡逾期后怎么接催收电话?停息挂帐操作流程具体方法?

发布时间:2022-08-21

请银行信用卡消费后,每每到了账单还款日,逾期问题不仅是银行一直关注的北京讨债公司,更是持卡人特别关注的,逾期问题对用户来说是不得存在侥幸的,一旦逾期不还上了银行征信黑名单,未来你北京要账公司的消费都有可能被限制。信用卡逾期之后都会街道催收的电话那么你知道信用卡逾期之后的电话应该怎么接?

信用卡逾期后怎么接催收电话?停息挂帐操作流程具体方法?

信用卡逾期后催收电话该怎么接?

其实大多数信用卡持卡人逾期后都不知道该怎么办,首先第一点,原则上可以不用一直接,但是不能一直不接。

经历过逾期的持卡用户,他们都知道银行催收的电话最少打十几个甚至更多,当然我北京收账公司们也有我们自己的事情,生活、工作各种原因,不能够每次都接到电话,但是不能一直不接,如果你一直不接就是逃避,很有可能有诈骗的嫌疑在里面。

第二,催收的电话接通以后,我们要告诉他,不是恶意逾期,银行的资料也是真实填写的,但是我也要上班,我也有工作,也很忙,不能每一个电话都接到。

第三。 可以和银行说,我想和你协商分期,如果你这边有权限的话,我们可以好好协调一下,我想还这个钱,那如果你没有这个权限,我会继续和银行的客服协商还款,表达我还款的意愿。

第四,不管催收人员是否骂你了或故意刺激你,一定要放平心态,告诉他,我们不是不还钱,是目前没有钱来还,有钱了一定会还的。有些催收的人员或许会用暴力、辱骂等方法,不仅骂我们,还会辱骂我们的亲戚朋友,但我们也不要和这些催收人员骂起来,自己保留好录音,以便日后投诉的证据,不过他们也就是第三方,如果我们真的和他骂起来,我们就上当了。

停息挂账可以自己申请吗?

可以。所谓的停息挂账,就是当信用卡逾期后,找银行协商分期还款。在分期还款的过程中,不收取任何的费用。那么这就是停息挂账。官方的说法,应该是个性化分期还款协议。因为当我们跟银行协商分期还款成功后,需要签署一份个性化分期还款协议的文件。所以停息挂账又叫作个性化分期还款协议。既然是跟银行协商分期还款,那么持卡人自己就可以申请了。不过由于很多人不知道怎么申请,或者总是协商失败,就会花钱找别人帮忙申请。

很多人的信用卡逾期后,银行会要求持卡人,一次性还清所有的欠款。如果不还款,那么每天就会被催收。所以很多持卡人,特别希望银行停止催收,然后给一个分期期限,让持卡人分期慢慢还。但是银行是不会轻易同意的。并且逾期的时间长了,还会被银行起诉。很多人害怕,就会花钱找人协商。但是殊不知,自己就可以协商了。只不过自己没有找对协商的渠道而已。

很多人申请停息挂账,会跟催收谈。而催收只会让你还款。还有一些人会给信用卡的客服打电话,申请停息挂账。但是信用卡的客服,往往又会把电话转接到催收人员那边。所以很多人也打了很多次电话,但是一直都没有结果。就会认为停息挂账,无法自己申请,只能花钱,找人申请。其实这是错误的想法,只不过你没有找到申请停息挂账的渠道而已。

停息挂帐操作流程

一,首先我们都要先拨打客服电话协商还款,银行接到电话会要求来提交资料。

二,我们要准备什么(资料)

收入证明,失业证明,住院证明,等等,比如 你差信用卡几十万或者十几万,每个月要还一万多,但你的收入只有几千元,(超出持卡人还款能力),还有信用卡总欠款有多少,每张信用卡明细,发卡行都收了那些费用,那些费用可以减免,那些费用不可以减免,那些银行可以先还,那些银行后还,〈四大行比较难谈)建议先谈其它银行,

三、我们用什么法律依据去谈(话术)

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

四、那些属于特殊情况(话术)

生病,坐牢,疫情,生意失败,失业证明等等,现在每个月收入多,有哪些基本生活开支,说得越细越好,每个还剩余多少,跟据自己情况来谈分多少期,超出自己还款能力范围不要答应,(最好在家练一遍)

准备好以后,第一次打电话的时候说明来意后,银行会让你耐心等待下,说明他们在协商,等他们主动问你想要分多少期,每期可以还多少钱,第二次拨打电话的时候就是告诉你协商还款是否成功,那如果我们成功协商还款之后,我们要了解我们这一次要还多少期,多长的时间,还款的金额是多少,我们之前违约了,逾期了,那这个利息可以减免多少,我们要做好录音,以免反悔或者违约,银行也是一样。四、签订方案分别有录音、电子协议、纸质协议等。

最后总结一下:停息挂账自己就可以申请。你之所以申请失败,是因为你没有找到正确的协商渠道。很多人找催收人员或者信用卡的客服协商分期还款,那都是错误的。正确的协商渠道有三个:1,银行卡中心,总部。2,拨打银监局电话投诉。3,关注信访局公众号,写信投诉。只有找到正确的协商渠道,才能申请成功停息挂账本文来自公众号:债无忧财商,如有侵权请联系删除!